Suporte do IntegralVet
O IntegralVet é oferecido por Device Logs Ltda.
Para pedir ajuda ou enviar comentários sobre o aplicativo, escreva para suporte@integralvet.com.br.
Como pedir ajuda
Informe o e-mail da sua conta, o modelo do aparelho e o que aconteceu. Não envie sua senha, códigos de autenticação ou dados dos prontuários.
Recuperar o acesso
Para recuperar o acesso ou trocar o e-mail da conta, escreva a partir do e-mail cadastrado na sua conta.
Se você perdeu acesso ao e-mail cadastrado, informe essa situação ao suporte para que a equipe confira sua titularidade.
Registros sem internet
Depois de entrar e sincronizar, você pode continuar registrando no aparelho. Ao recuperar a conexão, confira o estado da sincronização antes de consultar as alterações em outro aparelho.
Preserve os dados locais enquanto houver alterações pendentes. Limpar os dados do aplicativo remove os registros que ainda não foram enviados.
Anexos, PDFs e lembretes
Confira as permissões de câmera, arquivos e notificações nas configurações do aparelho. Para abrir informações que ainda não estão no aparelho, conecte-se à internet.
Privacidade e exclusão
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo mesmo e-mail. Para encerrar a conta, siga as instruções em Excluir minha conta.